Se, per qualsivoglia ragione, non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi renderlo entro 14 giorni dalla consegna.
Invia una mail a info@samplalover.com con la richiesta dell’articolo che vuoi rendere
Ci occuperemo noi di prenotare il tuo reso nel giorno in cui preferisci
Metti l´articolo nella sua scatola originale e sigillala accuratamente
Consegna il pacco al corriere - il costo della spedizione sarà a tuo carico.
Sarai rimborsato non appena il reso verrà registrato dal nostro magazzino: ciò può richiedere fino a 14 giorni dalla ricezione del reso.
Tutti i rimborsi sono pagati automaticamente sul conto che lei ha usato per il pagamento della merce.
Per i pagamenti da conto corrente e i pagamenti anticipati con bonifico, il rimborso verrà inviato al conto da cui era stato effettuato il pagamento.
Se ha pagato tramite Paypal/carta di credito, il rimborso verrà inviato sul suo conto Paypal/sulla sua carta di credito.
Non è possibile effettuare il reso di prodotti personalizzati.
Per motivi igienici e di tutela della salute del cliente, non è possibile effettuare il reso di oggetti di piacere una volta che la confezione è stata aperta.
In caso di malfunzionamento del prodotto, il cliente è invitato a contattare il Customer Service, che fornirà assistenza e valuterà la soluzione più adeguata secondo i termini di garanzia del produttore.
